Política de Privacidad
Responsable del tratamiento
- Razón social: Grean Reformas y Mantenimiento, S.L.
- Marca comercial: Grean Servicios
- CIF: B05635867
- Domicilio: C/ Álvarez Abellán nº 28, 1º B, 28025 Madrid (España)
- Teléfono: 623 74 21 08
- Correo electrónico: greanservicios95@gmail.com
- Web: greanservicios.es
Datos que tratamos
Según el servicio que utilices, podemos tratar los siguientes datos:
- Nombre y apellidos
- Teléfono y correo electrónico
- Dirección donde se presta el servicio
- Datos de facturación (DNI/NIF y, si procede, datos bancarios o de Bizum)
- La información que nos envíes en los formularios de contacto o de solicitud de servicio
Finalidades
- Atender tus consultas y solicitudes de presupuesto
- Gestionar la contratación de servicios y planes de suscripción
- Prestar el servicio contratado en tu domicilio
- Emitir facturas y gestionar los cobros
- Comunicarnos contigo por WhatsApp, correo electrónico o teléfono sobre avisos, renovaciones o incidencias del servicio
Base legal
- La ejecución del contrato de servicios o de las medidas precontractuales que nos solicites
- Tu consentimiento, cuando nos escribes a través de los formularios
- El cumplimiento de nuestras obligaciones legales, fiscales y contables
Plazo de conservación
Conservamos los datos mientras dure la relación comercial o tu suscripción. Después, solo los mantenemos durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades y obligaciones fiscales y contables.
Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal (por ejemplo, a la Agencia Tributaria). Para prestar el servicio contamos con proveedores que tratan datos por nuestra cuenta, con las garantías exigidas por la normativa:
- Alojamiento web: Hostinger
- Pagos con tarjeta: Stripe (los datos de la tarjeta los trata directamente Stripe; nosotros no los almacenamos)
- Mensajería: WhatsApp, cuando eliges contactarnos por esa vía
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso lo hacen al amparo de las garantías previstas en el Reglamento General de Protección de Datos, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a greanservicios95@gmail.com e indicando el derecho que quieres ejercer. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
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Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política por cambios legales o en nuestros servicios. Si el cambio es importante, te lo comunicaremos por los medios de contacto que nos hayas facilitado.